LEGAL REFERENCE

Syarat & Ketentuan svs96

Kami telah menyusun kebijakan ini untuk melindungi akun anda dan memastikan pengalaman bermain yang jelas dan adil. Setiap ketentuan dirancang dengan pemain Malaysia dalam pikiran, mencakup cara kami...

Akun Aman & TerverifikasiKebijakan Penarikan TransparanPerlindungan Data Lokal
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
svs96 Syarat & Ketentuan svs96

Posisi Hukum & Ruang Lingkup Layanan

svs96 beroperasi di wilayah yang didukung di mana undang-undang tempatan membenarkan. Ketika anda membuka akun dengan kami, anda menerima syarat-syarat yang mengatur penggunaan platform, termasuk deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, dan FPX serta penarikan ke rekening bank anda. Kami mematuhi persyaratan verifikasi identitas untuk semua pemain baru. Setiap transaksi diproses sesuai dengan jadwal pembayaran lokal kami—deposito biasanya instant, penarikan

membutuhkan verifikasi dan biasanya diselesaikan dalam 24 hingga 72 jam. Jika anda ingin menutup akun atau mengubah pengaturan tertentu, tim dukungan kami siap membantu melalui saluran yang tersedia.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI KAPAN SAJA

Cara Menghubungi Tim Kami Tentang Syarat

Kami ingin memastikan anda memahami semua kebijakan kami dan bagaimana hal itu berlaku pada akun anda. Tim dukungan kami tersedia melalui berbagai saluran untuk menjawab pertanyaan...

Obrolan Langsung Hubungi tim kami melalui obrolan in-platform 24/7 untuk pertanyaan tentang kebijakan akun, verifikasi, atau...
Email Dukungan Kirim pertanyaan detail tentang syarat atau permintaan penjelasan ke dukungan kami. Kami merespons dalam...
Pusat Akun Anda Kelola pengaturan akun, lihat riwayat transaksi, dan akses kebijakan saat diperlukan langsung dari dasbor...
KEAMANAN DATA & PRIVASI

Bagaimana Kami Melindungi Informasi Anda

Keamanan akun dan privasi data adalah bagian inti dari syarat layanan kami. Kami menggunakan enkripsi tingkat bank untuk semua transaksi, menyimpan informasi pribadi anda secara aman, dan tidak pernah membagikan detail akun...

Enkripsi Akun Akhir ke Akhir

Semua login, deposit, dan penarikan dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit. Kami tidak dapat mengakses kata sandi anda, dan setiap sesi ditutup setelah periode inaktif untuk keamanan maksimal.

Penyimpanan Data & Retensi

Informasi akun anda disimpan di server aman dan hanya dipertahankan selama akun aktif atau sebagai yang dipersyaratkan oleh hukum Malaysia. Anda dapat meminta penghapusan data kapan saja.

Verifikasi & Kepatuhan

Kami memverifikasi identitas anda pada pendaftaran untuk mencegah penipuan dan memastikan keamanan akun. Proses ini mematuhi standar anti-pencucian uang lokal dan internasional.

Audit & Perbaikan

Sistem keamanan kami diaudit secara rutin untuk memastikan kepatuhan terhadap standar industri dan peraturan setempat. Jika kami mendeteksi aktivitas mencurigakan, kami menghubungi anda segera.

Permintaan Data Pribadi

Anda berhak untuk mengakses, memperbaiki, atau meminta penghapusan data pribadi anda sesuai dengan hukum perlindungan data lokal. Hubungi dukungan kami untuk memulai permintaan Subject Access Request.

Penyelesaian Masalah Privasi

Jika anda memiliki kekhawatiran tentang privasi data atau keamanan akun, hubungi tim kami melalui obrolan atau email. Kami siap menyelesaikan setiap masalah dalam 5 hari kerja.

Jawaban atas Pertanyaan Anda Tentang Kebijakan Kami

Ketika anda mendaftar, anda setuju dengan syarat dan ketentuan kami dan memberikan izin untuk kami memverifikasi identitas anda. Anda akan diminta untuk memberikan nama lengkap, tanggal lahir, alamat email, dan nomor ponsel. Setelah verifikasi, akun anda langsung aktif dan anda dapat mulai bermain.

Anda dapat menutup akun kapan saja melalui pengaturan akun kami atau dengan meminta tim dukungan. Jika ada saldo tersisa, kami akan memproses penarikan terakhir anda. Setelah penutupan, tidak ada transaksi baru yang dapat dilakukan, tetapi kami menyimpan catatan untuk keperluan kepatuhan dan audit.

Penarikan melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, atau FPX biasanya diproses dalam 24 hingga 72 jam setelah verifikasi. Waktu yang tepat tergantung pada penyedia pembayaran lokal anda. Deposit biasanya instant, tetapi penarikan memerlukan verifikasi akun dan identitas anda terlebih dahulu.

Ya, kami menggunakan enkripsi tingkat bank dan protokol keamanan industri untuk melindungi informasi anda. Data anda tidak pernah dibagikan dengan pihak ketiga tanpa izin, dan kami mematuhi semua peraturan perlindungan data lokal di Malaysia.

Anda dapat memperbarui sebagian besar pengaturan akun dari dasbor anda, seperti nomor ponsel atau alamat email. Untuk permintaan lebih lanjut atau penghapusan data, hubungi tim dukungan dan kami akan memandu anda melalui proses Subject Access Request sesuai dengan hukum setempat.

Jika kami mendeteksi aktivitas yang tidak biasa, kami dapat menangguhkan akun anda sementara sambil kami melakukan penyelidikan keamanan. Kami akan menghubungi anda melalui email atau ponsel dengan detail tentang masalah tersebut dan langkah-langkah berikutnya.

Tim dukungan kami tersedia 24/7 melalui obrolan langsung atau email untuk menjelaskan kebijakan apa pun. Kami juga menyimpan versi lengkap dari syarat kami yang dapat diakses kapan saja dari pusat akun anda di svs96.